用户定位该如何做

用户定位是一种市场营销策略，它通过对目标客户的特征、需求和行为进行分析和研究，确定产品或服务的目标受众。这个过程包括了收集、分析和利用有关用户的数据，例如购买历史、偏好、地理位置和社会人口学等信息，以帮助企业了解目标客户，并针对其需求提供更精准的服务和产品。产品经理在实际工作中往往会忽略用户定位这一关键性问题，或者说轻视用户定位，殊不知用户定位异常重要。

　　用户定位是一种市场营销策略，它通过对目标客户的特征、需求和行为进行分析和研究，确定产品或服务的目标受众。这个过程包括了收集、分析和利用有关用户的数据，例如购买历史、偏好、地理位置和社会人口学等信息，以帮助企业了解目标客户，并针对其需求提供更精准的服务和产品。产品经理在实际工作中往往会忽略用户定位这一关键性问题，或者说轻视用户定位，殊不知用户定位异常重要。

一、用户定位因素

　　用户定位可以帮助企业识别客户的特定群体，以便根据不同用户的需求和兴趣来开发和推销产品。在实践中，用户定位通常基于以下因素：
　　 市场细分 ：市场细分是指将大型市场划分为较小的组，每个组都有相似的特征和需求。这些组可以根据年龄、性别、收入、兴趣等因素进行分类，以便更好地了解他们的需求和喜好。市场细分是一个重要的用户定位工具，可帮助企业聚焦于特定用户类型，从而提高市场营销的效果。
　　 消费者洞察 ：消费者洞察是通过研究消费者的行为和信念来了解他们的需求和观点。消费者洞察通常通过市场研究和数据分析来实现，可以揭示出有关消费者的趋势和偏好，以及他们如何与产品或服务进行互动。
　　 地理位置 ：地理位置是一个重要的用户定位因素，它可以帮助企业确定目标受众所在的区域，从而更好地了解当地的文化、经济环境和竞争情况。这些信息对于制定正确的营销策略至关重要。
　　 社会人口学 ：通过社会人口学因素（如年龄、性别、收入、家庭状态等）来判断客户需求类型。不同年龄段、性别、收入和家庭状态拥有的需求不同，企业需要根据客户的社会人口学特征进行用户定位，以便提供更加个性化的服务。
　　 购买历史 ：购买历史也是一个重要的用户定位因素，它可以帮助企业了解客户的喜好和购买模式。例如，如果一个客户经常购买高端品牌的护肤品，那么该客户可能对其他高端产品也感兴趣。
以上是用户定位的几个主要方面，但企业实际上需要根据自己的业务需求来决定用户定位的因素。

二、用户定位的方法

　　一般来说，有效的用户定位方法有以下几个方法：
　　 收集信息 ：企业需要收集各种有关客户的数据，包括购买历史、兴趣和偏好等方面，以便根据这些数据来进行用户定位。
　　 竞品分析 ：在百度、Google、Bing等搜索工具内搜索一些竞品，或者通过其他一些渠道获得竞品，将他们逐个功能翻个遍，搞清楚他们有些什么功能，核心功能是什么，核心流程是什么，然后反推出他们为什么要这么设计，这么设计到底瞄准的是哪类客户。
　　 分析数据 ：企业需要分析其收集到的数据，以了解客户的需求和行为，并确定哪些数据对于用户定位最为重要，此方法适用付费调研和已上线的产品。可以通过数据埋点、付费调研等方式获得用户的数据，以此获得真实客户的群体。
　　 制定营销策略 ：企业需要根据用户定位的结果制定针对不同目标受众的营销策略，以确保能够满足他们的需求。
　　 用户模拟 ：可以扮演预期用户的角色在各大论坛，各大网址，交流群，贴吧等工具内了解市场的基本情况，比如：这个行业有哪些好用的产品，有哪些产品最受用户欢迎，有哪些公司的产品生态覆盖最广，有哪些公司的服务做得最好等等。
　　 用户反馈 ：此方法适用已上线的产品，可以通过建立用户反馈渠道，客服回访等方式获得用户的需求和建议，以此判定出哪部分用户是真实的用户，以及这部分用户在群体中的比例，从而修正用户的定位。