交互设计到底是什么?交互设计师又是什么?和UI有何区别?估计大部分互联网从业者都傻傻分不清这几者之间的关系,甚至可能小伙伴公司里面根本就没有交互设计师这个岗位,下面简单给小伙伴们介绍下交互设计和交互设计师。
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交互(interacton)是因为有了“动作”和相应的“反馈”形成了一个回合的交互行为。交互设计就是用户在使用产品中会根据自己的理解对产品进行操作,而系统收到这个动作并对这个动作做出反馈。在整个设计的过程中,交互设计师需要对产品的商业、技术和用户体验进行协调。
官方对于这个职位的定义如下:交互设计师(InteractionDesign)是指参与完成对产品与它的使用者之间的互动机制进行分析、预测、定义、规划、描述和探索的过程的设计师,即定义人造物的行为方式的工作者。交互指的是产品与它的使用者之间的互动过程,而交互设计师则是秉承以用户为中心的设计理念,以用户体验度为原则,对交互过程进行研究并开展设计的工作人员。
不同的产品针对的使用人群不同,那么产品的属性也不同。我们可以通过前期的用户调研去研究目标人群的特点,也可以通过产品数据获取用户画像,针对不同类型用户做算法推荐。
交互设计的设计对象就是人的行为,不同的行为会导致不同的设计方向。最常见的是使用用户旅程地图来对各个阶段的用户行为进行分析,找到用户的痛点与设计的机会点。
工具和媒介指的是承载设计的工具,互联网产品的媒介通常是承载其的硬件,手机APP的媒介是手机,电脑应用程序的媒介是电脑。
用户在使用产品时都有自己的目标,而交互设计就是为了确保用户能够使用产品来完成目标。
对于场景的描述本质上还是在探索用户在不同情境下的行为。这里引用「步步为赢-交互设计全流程解析」里的对场景思维的描述:
场景思维:分为用户场景和硬件场景,用户场景分为客观场景(用户实际生活中遇到的真实情况的概括,用于发现新需求,也用于了解产品的用户)、目标场景(目标场景是描述用户使用某个产品,达成心中目标的过程,在实际设计工作中最常见,也最重要)、实际场景(可用性测试中的使用场景)。场景描述的公式:who,when、where、with what、desire、method,通过对于公式的描述,可以更好的发现用户遇到的问题。
交互设计出现之前,无论是工业设计还是平面设计都是在设计物,工业设计更多的是关注产品的功能、结构、材料、色彩等物理属性,利用产品的这些物理属性去实现产品的某项功能。而交互设计的设计对象是人的行为,与此同时将人、动作、工具或媒介、目的和场景等五要素合理地整合到一起进行设计,软件和硬件都只是实现行为的媒介、 工具或手段。交互设计师的重点是设计流畅、合理用户体验,而不是简单的产品功能,消费者能够享受更加完善的平台服务。
产品经理更关注产品的业务方向、产品规划、生命周期等大方向。
交互设计倾向于用户目标的实现,让任务行为变得更简单。
UI设计倾向于美化和外显表达,让产品变得更好看,UI设计师更关注产品的外在表达。
而交互设计师更着重与让用户使用产品时更好的完成目标任务,并且在过程中得到情感上的满足,交互设计师的职能在产品团队中处于中间的位置,上游为产品经理,下游需要对接UI设计师,所以三个职能之间的理解和沟通十分重要。以上关系仅限于大厂,绝大部分小厂根本就没有区分的如此之细,不少的工作都有同一个岗位的人完成了。这也侧面映证了技多不压身的道理,朋友做好随时被淘汰的准备吧。
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